Leveringskosten en -tijden in Europa en de rest van de wereld

De Site levert "bijna" overal ter wereld, met een financiële bijdrage aan de verzendkosten, afhankelijk van het land van verzending. Momenteel berekent de website automatisch de verzendkosten op basis van het adres van bestemming voor alle onderstaande Europese landen. Verzendingen geschieden via de DPD-vervoerder zodra de betaling is ontvangen, met bijbehorend nummer.

* Voor nauwkeurige informatie: de levertijd varieert gemiddeld van 3 tot 5 dagen vanaf verzending. De website verbindt zich ertoe de bestellingen binnen drie werkdagen na bevestiging te verzenden.

Levering naar andere landen in Europa en de wereld

Neem contact met ons op per e-mail: info@merveyl.com of telefonisch op +32 (0)2 478.95.17 voor een kosteloze prijscitatie, met vermelding van de code van het artikel, het aantal dozen, de juridische status van de koper (bedrijf of particulier) en het adres van bestemming.

Zodra de betaling is ontvangen, zal de bestelling binnen 2-3 werkdagen worden verzonden naar het opgegeven adres. De klant zorgt ervoor dat de verstrekte informatie juist is. Alle verzendkosten die het gevolg zijn van een fout van de klant, worden door de klant gedragen. De Website kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering als gevolg van fouten of storingen waarvoor de vervoerder verantwoordelijk is.

De website doet er alles aan dat de verpakking van de producten zo goed mogelijk bescherming biedt. Op het moment van levering zal de klant de toestand van de ontvangen producten controleren en Merveyl® onmiddellijk, en uiterlijk binnen 48 uur, hiervan op de hoogte stellen per e-mail: info@merveyl.com

Duitsland, Oostenrijk, België, Denemarken, Spanje, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, Slowakije en Slovenië.

Recht van herroeping en terugkeer:

Indien een van de artikelen die op de Site zijn gekocht niet geschikt is voor de Klant, heeft de Klant een termijn van vijftien (15) kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag na de levering, om zijn aankoop te herroepen, zonder boete en zonder motivering, in overeenstemming met de Europese en nationale wetgeving die van toepassing is op deze leveringsvoorwaarden.

Binnen deze termijn moet de Koper de Verkoper op de hoogte stellen van zijn voornemen gebruik te maken van zijn recht van herroeping. Voor het uitoefenen van uw recht van herroeping dient u ons per gereserveerde post op de volgende adres te informeren: Merveyl® _ Dooren 97, Zoning Industriel D. B-1785 Merchtem. De klant ontvangt per e-mail een bevestiging.

Vanaf het moment dat de klant heeft aangegeven dat hij zijn bestelling geheel of gedeeltelijk wil retourneren, heeft hij tien kalenderdagen om de producten aan de verkoper terug te sturen. Indien deze termijn niet wordt nageleefd, verliest de klant zijn recht van herroeping en moet hij zijn bestelling betalen.

De terugzending aan de Verkoper geschiedt op het volgende adres van de Verkoper, tenzij anders aangegeven aan de Klant, en door een vervoermiddel naar keuze van de Klant, die het verzendbewijs moet bewaren: Merveyl® _ Dooren 97, Zoning Industriel D. B-1785 Merchtem. De kosten en risico's van retourzending zijn voor rekening van de klant.

Indien de Klant gebruik maakt van zijn recht van herroeping, onder de voorwaarden zoals overeengekomen in het vorige lid, verbindt de Verkoper zich ertoe de koopprijs aan de Klant terug te betalen, indien deze reeds is betaald, uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen na ontvangst van het teruggestuurde pakket door de Verkoper. De verzend- en verzendkosten, naast een vaste vergoeding van € 5 voor de Benelux en € 10 voor de rest van Europa, blijven echter verschuldigd, zelfs als het pakket volledig wordt geretourneerd.

Deze terugbetaling vindt plaats als volgt:

Indien de Klant de betaling voor zijn bestelling met een creditcard heeft gedaan, zal na controle van de geretourneerde artikelen een krediet worden betaald op de creditcard die de Klant gebruikt om de aankoopprijs van de geretourneerde artikelen te betalen, minus de bedragen van de koopbon (s) of kortingen die zijn gebruikt om de bestelling te betalen. De klant zal worden terugbetaald volgens de modaliteiten die zijn overeengekomen met de bank die de kaart heeft uitgegeven. Indien de Klant zijn bestelling heeft betaald met een andere betaalmethode, zal de terugbetaling plaatsvinden via een bankoverschrijving naar het bankrekeningnummer dat hij op de geregistreerde post heeft aangegeven.

Het recht van herroeping kan niet worden uitgeoefend indien de geleverde producten duidelijk langdurig (meer dan enkele minuten) zijn gebruikt, beschadigd zijn of ontbreken. De producten moeten in hun originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd (niet beschadigd, beschadigd of vuil door de klant). De artikelen die zijn teruggestuurd maar niet kunnen worden aanvaard, worden aan het adres van de Verkoper ter beschikking gesteld en door de Koper opgehaald en betaald. In geval van abnormale of misbruikte retourzendingen behoudt Merveyl® zich het recht voor om een volgende bestelling te weigeren.