Adiós amenities en hostelería: guía práctica
El sector hotelero atraviesa un periodo de transformación decisivo. Entre la marcada evolución de las expectativas de los huéspedes en materia de sostenibilidad y la creciente presión de las normativas europeas, los establecimientos deben replantearse sus estándares de servicio. Hoy, directores de hoteles y responsables de compras se enfrentan a una pregunta operativa central: ¿cómo suprimir los tradicionales y emblemáticos frascos de 30 ml sin alterar la experiencia de lujo que se ofrece en el baño del hotel?
Aquí es donde interviene nuestra experiencia como mayorista de cosmética hotelera y proveedor de amenities. Como arquitecto de soluciones hoteleras con sede en Bélgica y distribución en toda Europa, Merveyl transforma esta limitación legislativa en una verdadera oportunidad de branding. Apoyándonos en alternativas sostenibles e innovadoras, como el plástico reciclado (rPET), formatos a granel optimizados o fórmulas sólidas, acompañamos a los profesionales para mantener su rentabilidad a la vez que asumen un compromiso medioambiental concreto.
1. Ley Europea (PPWR): Qué cambia en el baño de su hotel
El fin programado de los frascos de plástico de un solo uso
La normativa europea sobre envases, conocida como PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation), marca un rumbo estricto e irreversible: la reducción drástica, y el posterior fin programado, de los envases de plástico de un solo uso. Esta legislación prohíbe específicamente las miniaturas cosméticas, cuya capacidad oscila generalmente entre los 10 ml y los 40 ml, en los establecimientos de alojamiento. Para los hoteleros, anticiparse a esta norma es una cuestión estratégica vital. Esperar a la aplicación estricta de la ley expone al establecimiento a tensiones en la cadena de suministro y a transiciones apresuradas. Preparar este cambio hoy permite suavizar los costes y poner a prueba las nuevas soluciones con sus clientes.
La sostenibilidad: Un criterio de reserva decisivo
Más allá del mero cumplimiento legal, la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ya no es una opción secundaria, sino una exigencia de los viajeros. Las plataformas internacionales de reserva, como Booking.com, destacan ahora las insignias de sostenibilidad, orientando directamente el algoritmo y la decisión final del usuario. Del mismo modo, obtener certificaciones reconocidas, como la Llave Verde (Green Key), resulta indispensable para atraer a una clientela de negocios y de ocio cada vez más concienciada con su huella de carbono. Integrar gamas con certificación ecológica en sus baños, como el gel de ducha Eqderma Jasmin certificado por Nordic Swan, permite responder de forma precisa a estas nuevas exigencias al tiempo que se revaloriza la imagen de marca del hotel.
2. Plástico rPET y Dispensadores: El nuevo estándar del "Lujo Sostenible"
La elegancia de los formatos grandes recargables
Frente a la desaparición de las monodosis, los productos cosméticos se reinventan a través de envases de 300 ml a 500 ml fabricados en plástico reciclado (rPET). El rPET limita drásticamente el uso de plástico virgen y se inscribe en el ciclo de la economía circular. A nivel de experiencia del cliente, el formato grande ofrece una percepción visual de abundancia y generosidad, eliminando la frustración de intentar vaciar un frasco pequeño. Al adoptar dispensadores recargables con dosificador de nuestras diferentes colecciones, como la elegante gama The Spa Collection Bergamotte, el hotelero conserva una estética premium y un nivel de servicio impecable.
Seguridad y Diseño: Soportes de pared inviolables
No obstante, la implantación de grandes formatos plantea lógicamente dudas de seguridad e higiene por parte de los operadores. Para proteger al establecimiento contra posibles robos y garantizar la integridad absoluta de los líquidos (evitando cualquier contaminación cruzada), el uso de soportes de pared inviolables se ha consolidado como el estándar de la industria. Ya sean de acero inoxidable, con acabado en negro mate o inspirados en diseños limpios y modernos como los de la línea Greenmood, estos sistemas bloquean eficazmente la bomba y el frasco. Para aquellos establecimientos que prefieren un sistema cerrado sin manipulación de rellenado, los dispensadores no recargables constituyen una alternativa igualmente higiénica, segura y acorde a las expectativas del mercado.
3. Granel de 5L y Bolsas de 1L: Optimizar la logística y aumentar la rentabilidad
La ventaja financiera de la garrafa de 5L
El abandono de los envases individuales en favor de una gestión a granel genera un impacto positivo inmediato en la cuenta de resultados de un hotel. Abastecerse en garrafas de 5 litros reduce el coste por uso de manera significativa. Al centralizar los líquidos, un establecimiento puede reducir hasta un 69% sus gastos en compra de amenities. Paralelamente, esta racionalización logística permite suprimir cerca del 90% de los residuos plásticos, optimizando así el espacio de almacenamiento y reduciendo las tasas de gestión de residuos comerciales.
El "Refill Pouch" de 1L: El aliado de su equipo de pisos (Housekeeping)
Para maximizar esta eficiencia operativa en el día a día, la bolsa de recarga ("Refill Pouch") de 1L se presenta como la solución técnica indispensable para los equipos de limpieza. A diferencia de las garrafas rígidas, más voluminosas, la bolsa flexible supone un ahorro de tiempo considerable durante la manipulación y el rellenado de los dispensadores. Su ergonomía facilita el trabajo del personal de pisos, aliviando significativamente el peso transportado en los carros de servicio. Una vez vacía, esta bolsa se aplasta por completo, ocupando un volumen insignificante en las papeleras de reciclaje de la planta.
4. La Revolución "Waterless": La experiencia residuo cero con Solid.O
¿Por qué el agua es el problema?
La industria cosmética tradicional se basa en gran medida en el uso de agua como disolvente principal. De hecho, la mayoría de los geles de ducha y champús líquidos están compuestos por casi un 80% de agua. Sin embargo, transportar toneladas de agua por toda Europa genera una huella de carbono desproporcionada en el transporte de mercancías. La solución técnica y ecológica reside en el desarrollo de la cosmética sólida, una formulación innovadora que concentra únicamente los principios activos de alta calidad, eliminando totalmente el agua de su proceso de fabricación.
La tecnología "Dual-Use" de Solid.O
La marca Solid.O ilustra a la perfección esta revolución hotelera gracias a su exclusiva tecnología "Dual-Use" (Doble Uso). Estos jabones sólidos y champús de nueva generación destacan por un ingenioso diseño, precortado en el centro. El funcionamiento está pensado para el cliente: puede partir el producto en dos, utilizar una mitad durante su estancia y guardar la otra intacta para llevársela en la maleta. Este enfoque reduce drásticamente el desperdicio tras la estancia. Además de la experiencia lúdica y sensorial que proporciona, este formato garantiza un baño sin plásticos, requiere un volumen mínimo de almacenamiento y asegura una cadena logística descarbonizada. Supone un argumento de peso para la comunicación RSC de cualquier hotel comprometido con su impacto.
5. Merveyl: Su socio europeo de referencia para una transición fluida
Transitar hacia un modelo de amenities sostenible y conforme a la ley exige el apoyo de un socio logístico sólido. Centralizar las compras a través de un enfoque "One-Stop Shop" (proveedor integral) garantiza al hotelero una coherencia operativa, simplificación administrativa y un control preciso de sus costes de explotación.
Situada estratégicamente en Merchtem, Bélgica —en la encrucijada de los intercambios continentales—, Merveyl dispone de una infraestructura logística robusta. Esta céntrica posición geográfica nos permite enviar y entregar rápidamente a todos nuestros clientes en Europa, manteniendo al mismo tiempo un control sobre la huella de carbono del transporte por carretera. Nuestro papel como arquitecto de soluciones va más allá de la simple distribución de cosmética. Proporcionamos un acompañamiento a medida para cada establecimiento: desde la auditoría de sus baños actuales hasta el asesoramiento técnico sobre la elección e instalación de sus futuros soportes de pared.
Pase a la acción hoy mismo: No espere a sufrir las prisas de los plazos normativos para modernizar su oferta. Contacte ahora con un experto de Merveyl para realizar una auditoría personalizada de sus baños, o descargue nuestro catálogo completo dedicado a las soluciones hoteleras ecológicas.
FAQ: Cómo lograr el éxito en la transición ecológica de sus amenities
Según la directiva europea PPWR, la reducción y prohibición de los envases de plástico de un solo uso (como los frascos de menos de 50 ml) se implantará de forma progresiva entre 2027 y 2030. Resulta estratégico realizar la transición ahora mismo aprovechando las renovaciones de stock.
El PET es plástico virgen. El rPET (recycled PET) se fabrica a partir de plásticos previamente utilizados y reciclados. Elegir dispensadores recargables de rPET permite a su hotel fomentar la economía circular y reducir su huella de carbono.
Merveyl ofrece soportes de pared inviolables (en acero inoxidable o acabado mate). Bloquean el frasco e impiden desenroscar el dosificador, garantizando una higiene absoluta y evitando el robo, incluso en zonas de mucho tránsito como spas o gimnasios.
Totalmente. La innovación de marcas como Solid.O transforma la cosmética sólida en una experiencia sensorial de lujo. Con sus fórmulas ultraconcentradas y su espuma untuosa, se convierte en un factor sorpresa positivo para el huésped, reforzando la imagen moderna y comprometida del establecimiento.
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